「子どもが増えて居心地が悪くなりそう」「もう絶対に行かない」と独身客からクレーム殺到…それでも「離乳食の無料提供」をやめなかったスープストックが評価されたワケ

　炎上して評判を下げる企業もあれば、炎上をきっかけに評判を上げる企業もある。ここでは「離乳食提供」を機に炎上→逆に評判を上げた2023年のスープストックトーキョーの事例を紹介。ITジャーナリストの高橋暁…