[ITmedia マーケティング] 人×AIで磨く　ライオンの顧客理解の進化

大手消費財メーカーのライオンが、人と生成AIを融合した顧客理解と市場分析に取り組んでいる。その取組内容について、プロジェクトの担当者の話を交えつつ紹介する。