[ITmedia ビジネスオンライン] AIに買い物を任せたら「失敗した」約5割　“便利”の裏で露呈した限界

生成AIを使った買い物が広がる一方、利用者の約半数が「失敗した」と回答した。便利さの裏で浮かび上がったのは、情報精度や根拠不足への不信感だ。消費者は結局、何を信頼して購入判断しているのか。