[ITmedia ビジネスオンライン] 仕様書だけが降ってきた――「自治体システム標準化」で現場の混乱を招いた“完成図なき改革”

「自治体システム標準化」と「ガバメントクラウド移行」を巡り、自治体の現場では人手不足、想定外のコスト増、移行遅延、責任の所在の不明確さ――といった深刻な混乱が広がっている。CIO補佐官として、現場で取り組みに関わってきた筆者が「マネジメントの視点」から事業について考える。