[ITmedia マーケティング] Salesforceは脱“生成”へ　自律型AI「Agentforce」は何が新しいのか？

企業が求めるAIの真の価値は単なる生産性向上にとどまらない。肝心なのは、その先にあるより多くのビジネス成果の獲得であるはずだ。そこでSalesforceがたどり着いたのが、「自律型エージェント」というコンセプトだ。