[ITmedia ビジネスオンライン] 責任者がいない、現場の職員が動かない──自治体DXを阻む、2つの「症例」

自治体がDXを推進する上で、多くの自治体が共通の「症例」を抱えている。それがDX推進を阻む壁になっていることが分かった。「責任者がいない」「現場の職員が動かない」。こうした状況を変えるには、どうすればいいのか？