[ITmedia エグゼクティブ] 戦略が動き出す仕組み──LayerXに学ぶBizOps設計のリアル

LayerX社は早くからBizOpsという機能を明確に設計し、属人的な調整業務を“再現可能な仕組み”へと進化させてきた。その取り組みを見てみよう。